Termes et conditions
Dernière mise à jour : 12 août 2026
1. Objet
Les présents termes et conditions régissent l'utilisation du site web elevatepilates.ca et les services offerts par Elevate Pilates, situé au 754 rue Notre-Dame Est, Local 205, Thetford Mines. En achetant une séance ou un forfait, ou en utilisant ce site, vous acceptez les conditions ci-dessous.
2. Réservations et forfaits
Les places sont limitées et attribuées selon la disponibilité au moment de la réservation. Un forfait (ex. Carnet 5 séances) doit être utilisé à l'intérieur de la période de validité indiquée au moment de l'achat. Toute séance non utilisée à l'expiration du forfait est perdue, sauf entente contraire avec Elevate Pilates.
3. Annulation et retard
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue du cours pour permettre à une autre personne de prendre la place. Une absence sans préavis ou une annulation tardive peut entraîner la perte de la séance réservée. Elevate Pilates se réserve le droit de modifier ou d'annuler un cours en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants ou d'indisponibilité de l'instructeur; les personnes inscrites seront avisées dans les meilleurs délais.
4. Paiement
Le paiement complet est exigé au moment de la réservation, via la plateforme de paiement sécurisée intégrée au site. Les prix affichés sont en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis pour les achats futurs. Aucun remboursement n'est offert pour une séance ou un forfait déjà entamé, sauf exception à la discrétion d'Elevate Pilates.
5. Santé et sécurité
La pratique du Pilates comporte des risques inhérents à toute activité physique. Il est de votre responsabilité d'informer l'instructeur de toute condition médicale, blessure ou limitation physique avant de participer à un cours. Elevate Pilates recommande de consulter un professionnel de la santé avant d'entreprendre un nouveau programme d'exercice. En participant aux cours, vous reconnaissez assumer les risques associés à cette activité physique.
6. Communications
En vous inscrivant à un cours, vous acceptez de recevoir des courriels et des messages texte (SMS) de la part d'Elevate Pilates pour confirmer vos réservations, rappeler l'heure des cours et assurer le suivi de la présence des participants.
7. Comportement
Un comportement respectueux envers le personnel et les autres participants est attendu en tout temps. Elevate Pilates se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne dont le comportement nuit au bon déroulement des cours.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, logo) est la propriété d'Elevate Pilates et ne peut être reproduit sans autorisation.
9. Modifications
Elevate Pilates peut modifier les présents termes en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de votre réservation.
10. Contact
Pour toute question concernant ces termes, contactez-nous :
Courriel : cathrynalessard89@gmail.com
Téléphone : 418 281-4459
Adresse : 754 rue Notre-Dame Est, Local 205, Thetford Mines